Terugbetalingen

Wanneer word mijn geld teruggestort?
Heb je een artikel retour gestuurd dat je vooraf hebt betaald? We storten het bedrag binnen vijf werkdagen na de verwerking van je retour terug op de rekening waarmee betaald is. Je krijgt twee mails van ons: een om je te laten weten dat we je retour hebben verwerkt en een zodra we het geld hebben teruggestort. Zodra het geld is teruggestort duurt het gemiddeld nog zo'n 1-5 werkdagen voordat dit verwerkt is door ons betalingssysteem Mollie.

Heb je geen e-mail van ons ontvangen? Dan is er waarschijnlijk wat mis gegaan. Dit kan bijvoorbeeld omdat je geen ordernummer bij je bestelling hebt gedaan. Indien je geen e-mail van ons hebt ontvangen neem dan contact met ons op.